Política de Privacidad y Protección de Datos

Mediclean Limitada

En Mediclean Limitada, protegemos la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa vigente en Chile.

Datos personales que tratamos

Tratamos datos personales de personas naturales vinculadas a nuestros clientes institucionales, tales como:

• Nombre y apellidos
• RUT (cuando corresponda)
• Cargo o función
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Dirección laboral y comuna
• Información necesaria para la correcta prestación del servicio

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Atender solicitudes y cotizaciones
• Ejecutar contratos y prestar nuestros servicios
• Coordinar y dar trazabilidad a los servicios realizados
• Cumplir obligaciones legales, administrativas y tributarias
• Gestionar consultas, reclamos y soporte operativo

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de:

• Ejecución de contratos o medidas precontractuales
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Consentimiento del titular, cuando corresponda

Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán conforme a los siguientes criterios:

• Datos operativos y de clientes: mientras exista una relación contractual activa y hasta 5 años posteriores a su término.
• Datos tributarios: conforme a los plazos legales vigentes.
• Datos de contacto no contractuales: hasta 24 meses desde el último contacto efectivo.

Finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal en contrario.

Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser tratados por:

• Personal autorizado de Mediclean Limitada
• Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del servicio

No se venden ni ceden datos personales a terceros para fines comerciales.

Derechos de los titulares

El titular de los datos puede ejercer los derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Portabilidad (cuando corresponda)

Las solicitudes deben enviarse al correo: privacidad@mediclean.cl

Medidas de seguridad

Contamos con profesionales que resguardan y toman medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

Cambios en la política

Mediclean Limitada podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web.

Contacto

Mediclean Limitada
privacidad@mediclean.cl